- Como complemento a la alternativa telefónica
Ensenada-BC Enero 3 de 2010 (Com-Ens):
Atención ciudadana virtual
El Gobierno Municipal a través de la Dirección de Informática da a conocer a la ciudadanía el Sistema Integral de Atención Ciudadana mediante la página oficial de internet www.ensenada.gob.mx/070.
Adán Moreno Soto, director de dicha área informó que para complementar el 070 vía telefónica se creó esta herramienta que busca acercar a los ciudadanos más opciones para hacer sus reportes ciudadanos en cuanto a los servicios públicos municipales.
Por lo tanto, además de llamar al 070 del teléfono, los ensenadenses pueden a través del internet reportar los servicios de recolección de basura, reparación de alumbrado público y bacheo.
Morenos Soto explicó que una vez registrada la petición, estas son canalizadas automáticamente a las dependencias correspondientes, logrando que la solicitud se envié de manera directa al área responsable con la finalidad de ofrecer un servicio más ágil.
En dicha página se otorgará un número de registro con el que el ciudadano verificará el seguimiento a su solicitud.
¿Cómo funciona?
El servicio se encuentra en la dirección http://www.ensenada.gob.mx/070, si el sistema se usa por primera vez, el ciudadano tiene que registrar sus datos generales, el sistema envía una contraseña al correo registrado, mediante la cual se podrá accesar al programa.
El sistema permite tener registradas nuestras solicitudes con el fin de darles seguimiento y un control de las acciones que se han realizado y las que continúan por efectuarse.
Los usuarios pueden también dar seguimiento a las peticiones, y pueden colocar el número de peticiones que requieran.
Este nuevo sistema que implementa la Dirección de Informática para los ensenadenses busca la modernización mediante la implementación de las tecnologías de la información para acercar los servicios a la ciudadanía.
Atención ciudadana virtual
Me parece que esta es una de las mejores ideas
del gobierno municipal. espero funcione con la atencion
y claridad apropiada para ser util.
solicito informacion predial.
ruego me informen las tasas del impuesto predial en detalle
para todo tipo de predio; domestico y comercial, fincado y
baldio.
gracias. Manuel.
Hola, buen día. Estamos reuniendo la información con Recaudación de Rentas Municipales para poder proporcionarle a Usted y a todos nuestros usarios los detalles respecto a las tasas del predial.